Nasza strona internetowa używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować stronę do twoich potrzeb.
Każdy może zaakceptować pliki cookies albo ma możliwość wyłączenia ich w przeglądarce, dzięki czemu nie będą zbierane żadne informacje.    Dowiedz się więcej    Zamknij ten pasek

AKTUALNOŚCI


Skuteczna sprzedaż, czyli zdobywanie klientów poprzez rekomendacje


Opis:

Ten, kto sam prowadzi biznes ten doskonale wie, że jednym z najskuteczniejszych sposobów na pozyskiwanie klientów są w dzisiejszych czasach rekomendacje. Żadna reklama, żadna oferta nie zadziała tak korzystnie jak polecenie nas przez kogoś innego. Nie każdego stać, by kupił Twój produkt lub usługę, nie każdy ma potrzebę, by skorzystać z tego, co oferujesz, ale każdy może polecić Twój produkt lub usługę innym zwiększając przy tym Twój dochód. Przecież każdego dnia ludzie polecają sobie wzajemnie produkty i usługi, np. książkę, która wywarła ogromne wrażenie, smaczny jogurt, dobrego lekarza czy restaurację, gdzie warto zjeść. Dlaczego zatem nie mieliby polecać tego, co Ty oferujesz?... Wystarczy tylko kilka reguł, nieco wiedzy i umiejętności, by nauczyć Twoich klientów rekomendowania Ciebie. Wystarczy nieco czasu i wprawy, by proces rekomendowania i proszenia o rekomendacje stał się naturalną czynnością, a nawet przyjemnością.


Czym są zatem rekomendacje, jak je tworzyć, komu pomagamy rekomendując, jak sprawić, by inni chętnie nas polecali, jak budować relacje z własnymi klientami, by Ci nie wahali się zarekomendować nas dalej – o tym wszystkim będziesz mógł się dowiedzieć na najbliższym szkoleniu.


Data: 17.01.2014 r.; Inny termin do uzgodnienia po zebraniu grupy

Miejsce szkolenia: Bydgoszcz, Inne miejsce do uzgodnienia

Odbiorcy szkolenia: doradcy ubezpieczeniowi, osoby prowadzące działalność gospodarczą, właściciele firm/ spółek, wszyscy, którzy zdobywają klientów poprzez rekomendacje

Preferowana liczba osób: 16 osób

Forma zajęć: warsztat

Planowany czas trwania: 8 h dydaktycznych + przerwy

 

Godziny:
Moduł I 9.30 – 11.00
Moduł II 11.15 – 12.45
Moduł III 13.00 – 14.30
Przerwa obiadowa
Moduł IV 15.30-17.00


Agenda


Godz. Tematyka
9.30 Rozpoczęcie szkolenia – kwestie organizacyjne
9.40 Poznajmy się – mini integracja i ćwiczenia wprowadzające
Każdy z nas rekomenduje na co dzień, Ty i Twoi klienci również
Komu autentycznie pomaga osoba, która rekomenduje?
Idea rekomendacji
11.00 Przerwa
11.15 Kim jest Twój klient? Poznaj go
Jak rozmawiać z klientem, by ten chciał mnie zarekomendować? – 12 kroków skutecznej rekomendacji

1. Budowanie poczucia bezpieczeństwa podczas spotkania
2. Szczere zainteresowanie potrzebami klienta
3. Wspierające przekonania dotyczące rekomendowania
4. Wiedza, jaką musi posiąść klient, by chciał mnie zarekomendować
5. Słuchanie jako podstawa kształtującej się relacji
12.45 Przerwa
13.00 Jak rozmawiać z klientem, by ten chciał mnie zarekomendować? – część II
6. Skuteczne zadawanie pytań
7. Wykorzystanie historii, doświadczeń własnych, statystyk itp.
8. Budowanie autentycznych relacji z klientem
9. Wyrażanie próśb, czyli jak prosić o rekomendacje
10. Zostawianie informacji po sobie
11. Zainteresowanie losem klienta
12. Stały kontakt z klientem
14.30 Przerwa obiadowa
15.30 Poziomy rekomendowania
Źródła rekomendacji, a więc gdzie ich szukać
Rozmowy z klientem w oporze- radzenie sobie z sytuacjami trudnymi
Ćwiczenia wdrożeniowe
16.50 Podsumowanie i ewaluacja
17.00 Zakończenie szkolenia

Osoba prowadząca /Trener/:

Renata Myczka – Coach (również Coach kryzysowy) w trakcie akredytacji ICF (International Coach Federation),  Trener rekomendowany przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne, Psychopedagog, właścicielka firmy szkoleniowo – coachingowej: Centrum Rozwoju i Wsparcia, od 13 lat związana z branżą szeroko rozumianego rozwoju osobistego. Na co dzień pracuje z menedżerami, pracownikami różnego szczebla oraz osobami indywidualnymi prowadząc szkolenia, treningi oraz sesje coachingowe. Swoją pracę traktuje jako pasję, a praca z drugim człowiekiem sprawia jej ogromną satysfakcję.



Cennik:


Rodzaj pakietu Podstawowy Premium VIP
Uczestnictwo w szkoleniu + + +
Autorski program szkoleniowy + + +
Certyfikat uczestnictwa + + +
Przerwy kawowe + + +
Materiały szkoleniowe (wydruk) - + +
Lunch - + +
2 Sesje coachingowe - - +
  360 PLN 450 PLN 600* PLN


 

* Koszt jednej sesji coachingowej biznesowej poza pakietem wynosi 240 zł.

Inne:

Na życzenie wystawiamy fakturę / rachunek.